Overslaan naar content

Trainingen

Van der Valk trainingen

Ben jij een medewerker in een van onze hotels en wil jij je graag verder ontwikkelen? Dat kan met behulp van onderstaande trainingen. Deze trainingen zijn speciaal gemaakt voor medewerkers/leidinggevenden van onze Van der Valk hotels. Ben jij nieuwsgierig geworden en wil jij meer weten over onze trainingen? Neem dan gerust een kijkje op onze website en wie weet tot snel!

Één- en meerdaagse trainingen

Barista Basis

Leer het proces van dé perfecte kop koffie.

BHV

Word bedrijfshulpverlener en leer handelen bij gevaarlijke situaties

Cocktail training

Ontwikkel jouw cocktailskills. Shaken of stirred? Geen punt!

Effectief Leidinggeven

Groei in je rol als leidinggevende.

Erkennen en waarderen

Groei in je coachende rol als leidinggevende.

Gastgericht omgaan met klachten

Maak van een ontevreden gast, een tevreden gast.

Gastvrijheidstraining

Til je gastvrijheid naar een hoger niveau.

Gastvrij Up & Cross sellen aan de receptie

Maak het verblijf en beleving van de gast completer.

Generatieverschillen op de werkvloer

Leer effectief samenwerken met collega's van verschillende generaties.

Leermeester

Ontwikkel jezelf tot leermeester voor de horeca.

Master in Meeting & Event Sales

Kom professioneler over bij je opdrachtgever en verbeter je verkoopvaardigheden.

MS Office Outlook en Teams (Basis)

Creeër een goede basis om beter en efficiënter (samen) te werken.

Omgaan met ongewenst gedrag

Draag zorg voor een veillig en prettig werkklimaat voor alle collega's.

Omgaan met verbale agressie van gasten

Leer de verschillende vormen van verbale agressie bij gasten herkennen en treed er vervolgens reducerend tegen op.

Professional Accountmanagement

Doeltreffend om gaan met opdrachtgevers, boekers en beslissers.

Sociale Hygiëne

Goed omgaan met gasten met een alcohol-, gok- of drugsverslaving.

Time Management

Word de baas over je agenda en haal meer rendement en voldoening uit een werkdag.

Vertrouwenspersoon

Leer hoe je een veilige haven creëert en praktische adviezen kan bieden.

Voeren Van Gesprekken over Functioneren

Verbeter je gesprekstechnieken voor functioneringsgesprekken.

Wijntraining SVH 2

Ontdek de wereld van wijn.

Wijntraining SVH 3

Duik verder in de wereld van wijn.

Online trainingen

Als medewerker van Van der Valk kun je via ons e-learningplatform online trainingen volgen over bijvoorbeeld allergenen, Green Key en HACCP.