IN het kort
Deze training is voor medewerkers bediening. Wat houdt gastvrijheid nu echt in? En hoe zet je net dat extra stapje om de verwachtingen van de gast te overtreffen? Deze leuke workshop helpt je om meer inzicht te krijgen in ons mooie vak.
Meer weten? Klik dan op onderstaande knop.
Een leuke en interactieve workshop over gastvrijheid, met als onderwerpen:
Service is wat je geeft, gastvrijheid is hoe je het laat voelen!
Als we willen dan kan het!
Het grote fooienspel!
Help, een klacht!
Maar vooral ook héél veel lachen!
Voor wie
Deze training is voor alle medewerkers van de receptie, bediening, ontbijt en zalen.
Duur
De training duurt 3,5 uur. Het minimale aantal deelnemers voor deze training is twaalf. De training is interactief, dus niet alleen luisteren, maar vooral ook veel doen en ervaren. Bij de training wordt gebruikgemaakt van een trainingsactrice. De deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
Kosten
De kosten van deze training bedragen € 165,- ex. btw per deelnemer of € 1.395,- ex. btw voor een in company training.
