HOP
Ontwikkel jouw horeca talent!
Samen vooruit!
In heel 2026 bieden wij zes verschillende trainingen gratis aan voor collega's uit de hele horeca branche.
Wil jij groeien in jouw vaardigheden als horeca professional? Wij bieden trainingen aan op het gebied van communicatie en leiderschap, gericht op alle afdelingen in de horeca branche. Onze trainingen zijn praktisch ingesteld, doen staat dus centraal. We oefenen met het doorbreken van ‘lastige’ situaties. Jouw vragen en uitdagingen zijn van harte welkom, en we zorgen ervoor dat je concrete handvatten krijgt om direct toe te passen in je dagelijkse werk.
Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan snel verder en schrijf je in voor één of meerdere trainingen!
Trainingen
Feedback geven en ontvangen
Ben jij leidinggevende en wil jij groeien in je rol? Dan is deze horeca training iets voor jou! In deze training leer je over effectieve feedbackmethoden en het beïnvloeden van gedrag van medewerkers.
Voeren van gesprekken over functioneren
Voer jij wel eens functioneringsgesprekken én ben je nieuwsgierig naar effectieve handvatten? Dan is deze training iets voor jou. Je leert welke gesprekstechnieken goed en juist ook minder goed werken. Je leert meer inzicht te krijgen in de taakbekwaamheid van medewerkers en hoe jij daar sturing aan kunt geven in een gesprek.
Omgaan met verbale agressie van gasten
Heb jij wel eens te maken gehad met verbale agressie in jouw hotel? Gasten aan de balie, in het restaurant, aan de bar, of bij een feestje. Mensen die agressief zijn willen vaak iets bereiken en als dat op een normale manier niet lukt, dan gebruiken ze agressief gedrag om te intimideren en alsnog hun zin te krijgen. Ontdek in deze training hoe je deze verbale agressie effectief aanpakt.
Omgaan met ongewenst gedrag (PSA)
Deze training biedt concrete oplossingen om effectief om te gaan met pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie en geweld en agressie op de werkvloer. Leer in deze training jij als leidinggevende een veilige en fijne werksfeer kan waarborgen.
Generatieverschillen op de werkvloer
Generatieverschillen op de werkvloer zijn fascinerend en relevant. Elke generatie heeft hun eigen werk- en communicatiestijl. Ontdek tijdens deze interactieve workshop hoe je effectief kunt samenwerken met collega's van verschillende generaties. Deze workshop is geschikt voor leidinggevenden en medewerkers van alle leeftijden.
Erkennen en waarderen
Ben jij een leidinggevende of HR-medewerker die wilt groeien in zijn/haar coachende rol? Wil je weten wat medewerkers bezighoudt en waar zij hun motivatie uit halen? En hoe jij dat positief kunt beïnvloeden? Dan is deze training iets voor jou!
Wat kun je verwachten?
De trainingen worden gegeven op de trainingslocatie van Valk Opleidingen in Breukelen. Onze adresgegevens vind je onderaan deze pagina. We bieden trainingen van een halve dag en een hele dag. Hieronder vind je meer informatie over de start- en eindtijden.
De trainingen halve dag zijn van 9:00 tot 12:30 uur of van 13:00 tot 16:30 uur. Deze trainingen zijn inclusief koffie, thee en frisdrank.
De trainingen van een hele dag zijn van 9:00 tot 17:00 uur. Deze trainingen zijn inclusief koffie,thee, frisdrink en lunch.
annuleringsVoorwaarden
Je kunt je inschrijving tot één week voor aanvang kosteloos annuleren.
Je kunt je inschrijving tot één dag voor aanvang kosteloos wijzigen naar een andere datum.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of no show wordt er € 150 in rekening gebracht.
Algemene informatie
Duur
Halve dag van 9:00 tot 12:30 of 13:00 tot 16:30 uur. Hele dag van 9:00 tot 17:00 uur.
Locatie
Van der Valk Opleidingen in Breukelen.
Kosten
Gesubsidieerd door de HOP.
Trainers
Deze trainingen worden gegeven door één van onze vaste trainers en acteurs.
WIl je meedoen?
Meld je aan via onderstaande knop!
Trainingslocatie
Van der Valk Opleidingen Stationsweg 91 3621 LK Breukelen
