Overslaan naar content

valk loyal

kennissessie

In het kort

Tijdens deze kennissessie behandelen we alles over Valk Loyal, zodat jij de gast aan de receptie goed te woord kunt staan wanneer er vragen over Valk Loyal zijn. We bespreken hoe de gast kan sparen met Valk Loyal, hoe de punten kunnen worden ingezet, en hoe je omgaat met annuleringen in het kader van Valk Loyal. Na deze kennissessie is jouw kennis weer up-to-date. Let op: wil je meer weten over de clearing van Valk Loyal, sluit dan aan bij de kennissessie over de administratie van Valk Loyal en de Valk Giftcard.

Wat ga je doen en leren?

Onderwerpen die aan bod komen zijn:  

  • Valk Loyal versus Valk Bonus?

  • Wanneer spaart een gast loyal tegoed?

  • Hoeveel loyal tegoed spaart de gast?

  • De gast heeft geen loyal tegoed ontvangen

Aankomende trainingen

Dinsdag 3 december 2024: van 14:00 uur tot 15:00 uur - online kennissessie

Werkwijze

Het is een online kennissessie waarbij een presentatie wordt gegeven. Er is voldoende ruimte om vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen met andere hotels en jouw eigen casus voor te leggen. In deze training is ruimte voor 15 deelnemers.

Let op: deze kennissessie is alleen voor hotels die zijn aangesloten bij het Valk Service Center.

Algemene informatie

Duur

Deze online kennissessie is van 14.00 uur tot 15.00 uur.

Voor wie

Deze training is ontwikkeld voor Front Office medewerkers en Front Office of F&B supervisors en managers.

Kosten

Er zijn geen kosten verbonden aan deze training.

Trainers

Systeemtrainingen worden gegeven door twee medewerkers van de afdeling Service en Succes van het Valk Service Center.

Aanmelden

Ben je enthousiast geworden over deze training? Meld je dan aan via onderstaande button!