Skip to content

Training Omgaan met ongewenst gedrag (PSA)

Het risico dat we ongewenst gedrag in de horeca tegenkomen is relatief hoog. Naast ongewenst gedrag onder medewerkers, is er er ook sprake van veel gastencontact. Medewerker met gasten, maar ook gasten onderling, natuurlijk meestal gastvrij en gezellig. Maar wat als er dan grensoverschrijdend gedrag naar boven komt. Waar sta jij als leidinggevende dan voor? Wat kun je dan doen, en wat mag je eigenlijk doen?


Voor wie is deze training

Deze training is voor alle leidinggevenden die (mede) verantwoordelijk zijn voor het toezicht houden op (on)gewenst gedrag op de werkvloer. Je ontvang een certificaat van deelname.


Beide trainingen duren één dagdeel van 9.00 tot 12.30 uur. De kosten zijn € 165 per deelnemer en € 1395 per in company training (max. 20 personen).

Datum en locatie

De training Omgaan met ongewenst gedrag (PSA) wordt gegeven op de volgende data en locaties:

  • Vrijdag 18 november Hotel Oostzaan-Amsterdam (13:00-16:30)


Wil je één van deze trainingen in company organiseren? Dan kan op deze pagina.

nog geen onderdeel van team toekan?

Om een opleiding of training te volgen moet je bij één van onze hotels werken. Ben je nog niet werkzaam bij Van der Valk, maar wil je wel graag een opleiding bij ons doen? Solliciteer dan snel!